“感谢重医一院金山医院妇科的医生及护士们，感谢你们无微不至的关怀与照顾，感谢你们厚德行医的职业精神和高度的责任感。” 有很多这样的感谢留在重医一院金山医院妇科病房医院意见簿上，简单朴素的文字，真实地表达了患者的就医获得感。

2016年4月普通部妇科病房开业，秉承着“五心优质服务”的服务理念，牢记“以病人为中心”的服务宗旨，将“接待热心、治疗细心、解释耐心、护理细心、征求意见虚心”的五心服务标准切实融入到临床工作中的各个方面：

一、强化基础护理。 安静整洁舒适的病房环境，细致入微的护理服务，提升了患者的就医体验。

二、开展临床诊疗新技术。金山医院妇科率先应用快速康复外科（ ERAS ）理念，通过减轻术后应激反应、合理管理疼痛、早期恢复饮食和早期活动等措施来减少术后并发症，缩短住院时间，减少医疗费用，实现了更快更满意的术后康复。

三、完善健康教育机制。责任护士进行个性化宣教满足病人对健康知识的需求，提高病人的自护能力，调动病人参与疾病康复的积极性。

四、开展延伸服务。电话回访和微信随访群，进一步拉近了医患的距离，解答了患者的疑惑。

以病人为中心不是一种口号，金山妇科以实际行动提升患者就医获得感。2017年3、4月，连续两月在金山医院优质服务竞赛中被评为“最佳优质服务病区”，得到了患者及院方的肯定。