“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”为进一步提升医疗服务质量、改善患者就医体验、塑造门诊医务工作者良好职业形象。4月14日，金山院区成功举办门诊医务工作者礼仪专项培训。本次培训覆盖医疗、护理、医技、行政、后勤等岗位体系，近200名员工参与培训。

金山院区医教科何晓明副科长主持本次培训，简要介绍了培训背景，并提出相关要求，希望通过培训强化职业礼仪，规范着装标准，提升门诊医务工作者职业素养与服务形象，以更专业、整洁、文明的职业形象为患者提供优质服务。

随后，金山院区门诊部王郁护士长展开培训，课程采用"理论讲授+情境演练"双轨教学模式，围绕职业形象塑造、仪态礼仪管理、接待礼仪要求和工作礼仪规范四个维度展开，从服饰仪表、坐蹲立行等外在礼仪规范讲到言谈举止、心性品德等内在素养修炼，讲授深入浅出，演练细致入微。最后，王郁护士长期望大家能够坚持学用结合，在工作中“加一点微笑、减一点冷淡、乘一点体贴、除一点急躁”，建立和谐医患关系。