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美国患者竟要一双病房拖鞋当礼物?新华社中英文双语点赞→

2025-05-30 09:57:58 来源:
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一位不懂中文的美国患者

来重医附一院就医

刚入院时

整晚忐忑不安、辗转难眠

4天后

他喜笑颜开地出院了


出院前

他竟向护士索要一双拖鞋

作为出院礼物

新华社「全球连线」报道

新华社官方

Facebook、YouTube点赞

这到底是为啥?

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新华社「全球连线」报道      


       
     
▲新华社「全球连线」英文报道    

   
       
     

▲新华社「全球连线」中文报道


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▲新华社国内报道截图


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▲新华社官方Facebook账号发布


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▲新华社官方YouTube账号发布


     

     


半年消瘦20斤

从美国到重庆求医

         


62岁的F先生来自美国西雅图,长期在美国关岛工作生活,他的妻子祖籍在重庆。


半年来,他在餐后反复发作腹痛,每天备受煎熬。他在美国就诊两次,均诊断为"胰腺炎",医生为他开具了止痛药,但病情始终未缓解。


F先生为避免疼痛,常常不敢正常进食,半年来体重下降20斤,他的妻子很是着急。


"在美国,光是等一份血检报告就要1周时间,这个病已经看了半年,都还没有起色。"F先生的妻子说,她趁着回国探亲的机会,索性就将丈夫带到重庆就医。


经亲友力荐,F先生来到重医附一院国际医疗部。



无障碍沟通缓焦虑

专业诊疗解病痛

         


重医附一院国际医疗部副主任医师袁颖接诊后,用英语详细问诊并整理资料后发现:患者有长期饮酒史、明显消瘦、持续纳差、上腹疼痛……她安排F先生住院,进一步查明病因。


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入院48小时内,F先生的腹部增强CT、无痛胃镜、全套消化道肿瘤标志物检测、心脏功能评估等检查结果出来,诊断很快明确:慢性萎缩性胃炎伴胰腺肿物。经过护胃、促消化治疗,F先生的腹痛迅速缓解。


但是,F先生的胰腺肿物,成为了悬在全家人心头的巨石,他非常担心是恶性肿瘤。


为查明胰腺肿物,重医附一院国际医疗部邀请消化内科主任医师古赛、副主任医师邓亮联合会诊。


“部分胰腺肿瘤早期会伪装成胰腺炎,因此有必要重视。” 古赛主任医师在病房会诊后,建议患者进一步完善PET-CT和超声胃镜检查,必要时需对肿物进行穿刺活检。


检查前夜,细心的护士发现F先生辗转难眠,主管医生沈楠立即来到床旁,用中英文对照的检查流程图解,详细说明每个环节,“明天我会全程担任您的私人翻译,别担心!”这句承诺,让F先生终于安心入睡。


次日,邓亮副主任医师为F先生进行了超声胃镜检查,结果令大家开心——考虑炎性结节,6个月后复查即可。


听到这个结果,F先生和妻子如释重负,他们反复激动地说,没想到半年来的病痛,4天就解决了。


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▲护士送给F先生一双病房拖鞋



一双拖鞋

温暖“异乡的心”

         


出院当天,F先生提出想要一份特别的礼物:病房里的拖鞋。


原来,在他入院之际,国际医疗部护理团队就特别留意了他的身材、鞋码和饮食喜好。护士们为F先生准备了大码拖鞋、加长版病号服,还定制了符合西方饮食习惯的餐食。


“您的脚码比较大,很高兴这双鞋如此合脚。”当护士用一口流利的英语,将大码拖鞋送给F先生时,他和妻子都感受到了中国医疗的温度。有了这双拖鞋,他在重庆朋友家中做客,就不会再担心拖鞋不合脚了。


带着中英文双语的复诊提醒,以及一双新的大码拖鞋,F先生喜笑颜开地出院了。


"See you in six months!(半年后见!)"临别时,F先生笑着挥手。


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▲重医附一院国际医疗部病房内


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▲F先生的感谢信

翻译如下

“我在这家医院的经历非常愉快。当到达这里时,我因为语言障碍而感到紧张和有点害怕,尽管我的妻子会说一点英语。没想到这里大多数工作人员的英语都说得非常好,这让我感到放松和舒适。他们关心我的病情,并帮助我摆脱了痛苦。我带着最好的纪念品健康回家。如果以后还有任何健康问题,我一定会再来重庆。非常感谢你们!”——美国患者 F先生



用流利的语言搭建沟通桥梁

以专业守护患者健康

用真诚关怀和细节服务传递温暖

沟通无障碍、治疗很专业

这是F先生的点赞

也是重医附一院国际医疗部

一如既往的坚守

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科 室 简 介          

         
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重医附一院国际医疗部面向国际友人、港澳台同胞以及国内患者,提供国际化、高品质、个性化的医疗保健服务。其设有多个特色诊疗区,可收治内科、外科各类疾病患者,依托全院医疗资源,提供“双医疗组+专家会诊”诊疗模式和“全科管理+专科诊治+多学科会诊”的一站式医疗服务。医疗团队有丰富的临床经验及流利的英语水平,提供诊疗绿色通道,支持多家商业保险公司直付服务,共设32张单人病房(含套房),患者可享受温馨、高效、高品质的医疗服务。


电话:023-88955818

双语咨询电话:(+86)18623389261

邮箱:imc@hospital.cqmu.edu.cn

地址:重医附一院金山院区国际医疗部(17-18楼)

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