据了解，送来这封手写信的患者G小姐是从菲律宾来到重庆渝北区任教的英语老师，大约1年前，她就发现自己甲状腺有略微肿大，但因为当时还不甚明显，便没有太过担心，而两个月前，G老师注意到包块开始明显增大，她便有些着急起来。身在异国他乡，因为基本不会中文，对日常生活以外的资讯她了解得并不多，指着自己脖颈四处向周围的人打听：“这里生病了，看哪里的医生最好？”

在外院就诊得知需要手术治疗后，经过多方咨询和朋友同事的推荐，G老师选择了同在重庆主城北部地区的重医附一院金山医院内分泌乳腺外科，找到了王小毅主任医师和罗鑫荣主治医师所在的甲状腺专科团队。经超声检查，发现G老师双侧甲状腺存在多个包块，其中最大的已超过4CM，肉眼可见。因为语言和文化的差异，患者术前存在很多焦虑，例如手术是否会造成生活质量的下降，是否会影响声带发音进而影响老师的工作，是否会影响甲状旁腺功能等等。将其收治入院后，王小毅主任医师和罗鑫荣主治医师很快对她进行了详细的术前检查，并数次面对面沟通，约定了手术时间。1月12日，G老师接受了全麻下双侧甲状腺腺叶切除手术。术后经过我科医护团队的照顾，G老师恢复良好，休养几天后于16日顺利办理了出院。目前，患者已回复正常的生活和工作，术后未出现声音嘶哑、甲状旁腺功能低下等术前担忧的情况。

出院前，我科医护团队为其做了详细的术后恢复宣教以及随访复查计划，而G老师则特地送上了自己手写的感谢信，表达了对内分泌乳腺外科全体医护人员的感谢。G老师作为一个汉语水平只能进行简单日常对话的外籍人士，对她的病情沟通、日常护理都比其它患者相较而言更考验医护人员的水平和耐心，每一次查房时医生的倾听与解答，每一次护理中护士的悉心与热忱，都让G老师倍感温暖。在信中，G老师诚挚表达了对王小毅教授、罗鑫荣主管医生、吕艳主管护师等医护人员精湛医术与优质服务的感谢和肯定。

自2021.12.31正式开科以来，内分泌乳腺外科已收到多封感谢信，这只是其中一封，它们都是对内分泌乳腺外科及我科医疗护理工作的肯定，是对每一位医护人员辛勤付出的认可，更是我们前进的动力，激励着我们在今后的工作中更加认真负责，扎实临床技术，对每一位患者做好“五心”优质护理服务。